品牌企業專區
■7-ELEVEN首度榮獲便利商店類白金獎
便利商店早已超越單純購物據點,逐漸成為現代人生活節奏的一部分。由臺灣信譽品牌協會主辦的信譽品牌大調查,今年首度新增「便利商店類」調查項目,統一超商榮獲白金獎,展現品牌長期累積的高度信任感與生活滲透力。
7-ELEVEN在臺灣深耕逾四十年,持續以「真誠、創新、共享」為核心價值,從商品供應延伸至多元生活服務,逐步發展為全通路生活服務平台。截至2026年5月,全台門市已超過7,300家,遍及368個鄉鎮市區,形成綿密且穩定的生活支持網絡。對許多消費者而言,7-ELEVEN不只是購物場所,更是一種熟悉且可被依賴的日常存在。
統一超商蟬聯七年獲道瓊斯領先全球指數,全台零售業唯一上榜
高頻率接觸下一致性體驗、鮮食與會員經營
高頻率接觸下,信任的建立來自每一次體驗的一致性。7-ELEVEN持續強化後端營運系統,包括商品開發、物流配送、品保管理與數位服務整合,並全面導入AI訂貨系統、自助結帳設備等,提升營運效率與服務穩定度。這些系統支撐,使消費者在不同地點與時段,都能獲得穩定一致的消費感受。
數位服務與會員經營,也成為深化信任的重要基礎。透過OPENPOINT點數生態圈、uniopen PRIMA會員訂閱制,以及7-ELEVEN i預購、i划算與IOPEN Mall、交貨便、賣貨便等多元平台串聯,目前會員數已接近2,000萬人,逐步形成線上線下整合的生活服務網絡。
商品策略方面,7-ELEVEN持續深化鮮食與即食商品經營,推出「Simple Fit」、「天素地蔬」、「星級饗宴」等差異化品牌,同時結合IP聯名與季節限定商品,回應消費者多元需求。透過OPENPOINT APP「商品許願池」等互動機制,也讓消費者意見進一步參與商品開發。
統一超商首創「uniopen PRIMA 會員訂閱制」差異化會員經營,更可搭配中國信託uniopen聯名卡加速累積OPENPOINT點數
友善公益 你我日常
統一超商透過通路便利性及普遍性發揮公益影響力,7-ELEVEN「把愛找回來」公益募款平台提供多元勸募管道,包含門市零錢捐、OPENPOINT APP線上捐款、ibon捐款、數位點數捐贈、愛心捐物等「即刻捐款」方式,提升大眾對公益議題的重視。
此次便利商店類首度納入調查,7-ELEVEN即獲白金獎肯定,反映的不只是品牌知名度,更是一種長期存在於日常生活中的穩定信任與依賴感。
*本獎項自2026年起由臺灣信譽品牌協會主辦