統一速達致力於構築配送至各家庭的運輸網,提供一致的優質服務,為消費者創造更便利的舒適生活,以成為社會公共事業為目標貢獻心力。
黑貓宅急便一開始的服務範圍僅有桃園以北,第一天營營僅有54件包裹;如今黑貓宅急便每年傳遞超過一億個包裹,澎湖、小琉球、小金門等離島,也可以方便輕鬆的寄送黑貓宅急便,人和人有形的距離不再是問題,黑貓宅急便,為消費者提供便利的生活,成為人和人之間溝通的橋樑。
而黑貓宅急便親切有禮的SD,也成為黑貓宅急便的正字招牌,整齊劃一的制服、親切有禮的服務態度,帶領著運輸界「服務業」意識的抬頭;只要有門牌的地方,黑貓宅急便無所不至。這是黑貓宅急便矢志成為社會公器,善盡社會公民責任的使命。
隨著商業型態的多元化,網路購物的需求也日漸增加。高清愿總裁所說「人在家中坐,貨從店中來」的創新和變革,透過黑貓宅急便,不僅創造出新的「鮮食文化」,更逐漸改變消費者的生活型態。而除了商業購物之外,不論是節慶時的禮品往來,媽媽寄肉粽在台北唸書的兒女、或是作孩子的寄補品給住在鄉下的老人家,黑貓宅急便,也是彼此之間情感傳遞的最佳幫手。
黑貓宅急便的各項服務,為整個社會帶來生活方式的變革,傳遞感動與分享,聯繫包裹的兩端。黑貓宅急便今後也將秉持「小心翼翼,有如親送」的信念,提供每一位消費者最貼心的服務。
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