品牌企業專區
■奇美以家電貼近日常並深化信任的生活連結
奇美家電顯示器、空調、洗衣機到冰箱等產品，透過智慧科技與設計整合，打造串聯影音娛樂、居家舒適與生活潔淨的全方位家庭生活場景，體現品牌從「產品提供者」走向「生活夥伴」的核心角色。
在臺灣家電產業的長期觀察中，「第28屆信譽品牌大調查」提供了一個穩定而可比較的信任座標。CHIMEI奇美家電持續展現韌性：平面電視類連續18年（2009-2026）獲得肯定，DC直流馬達省電電風扇亦連續7年（2020-2026）穩定獲獎*。這些數字，記錄的是長時間反覆被選擇、被信任及被肯定所留下的軌跡。
回到品牌本身，CHIMEI奇美家電自2006年以自有品牌進入市場，從液晶顯示器出發，逐步延伸至空調、洗衣機、冰箱與生活家電。產品線的擴展，對應的是生活場景的延伸。當品牌走入家庭結構之中，所承載的已是日常依附的角色。
「好用」是一個起點，「被依賴」來自重複使用的經驗累積。產品在安全、耐用、節能與便利的基礎上持續優化細節。消費者未必逐項記住這些調整，卻會在長時間使用中形成直覺判斷。這種感受，與文中所提及的日常體驗記憶具有相似邏輯，最終沉澱為安心感。
奇美家電展出多款智慧小家電與洗碗機廚餘機等新品，並由專業人員現場示範操作，吸引大批民眾駐足體驗，透過「看得到、摸得到」的互動過程，強化消費者對產品功能與品牌信任的感受
從在地理解到生活貼近的熟悉感
在地品牌的優勢，來自對生活情境的理解。臺灣家庭結構轉向小型化，住宅空間有限，這些變化直接影響產品設計。CHIMEI奇美家電推出窄身機型與靜音風感設計，使產品更貼近在地生活節奏。
熟悉感往往成為信任的入口。品牌透過社群平台與實體活動與消費者互動，讓回饋快速回流至產品與服務。信任在這樣的互動中逐步深化，形成一種持續正向循環的關係。
長期得獎讓信任具備可觀察性。當品牌在不同時間與品類中持續被選擇，代表其表現已延伸至整體體驗層次。這種量化結果，與所呈現的長期信任堆疊形成呼應，也讓品牌價值更加清晰。
在家庭場景中，家電的角色逐漸改變。客廳中的顯示器逐步成為互動核心。CHIMEI奇美家電透過Mini QLED Google TV結合AI影像與音效調校，還有AI卡拉OK，使家庭娛樂更具參與感。當產品開始承載互動功能，家庭成員之間的交流也隨之增加。家電逐步成為情感交流的媒介，使生活節奏更為流動。
價格與價值之間的平衡，是家電市場的重要議題。CHIMEI奇美家電維持合理價格與穩定品質，使消費者能以整體使用經驗進行判斷。
當產品在多次使用中維持一致水準，價格逐漸融入整體價值之中。選擇的依據，也隨之轉向長期體驗與信任感。
奇美循環扇以靜音、省電與廣角循環風設計，輕鬆融入居家角落，讓室內空氣保持清新舒適
從單點服務到全程陪伴的信任延伸
信任的延伸，發生在服務環節。維修據點、零件供應與客服系統，使品牌在產品生命週期中持續存在。數位化報修與AI系統，讓流程更透明且可追蹤。
當使用者能快速找到協助，並清楚掌握進度，服務體驗自然轉化為更深一層的信任。
面對未來十年，智慧家電與AI技術將持續融入家庭生活。CHIMEI奇美家電已在顯示器、風扇與空調中導入語音控制與智慧感測，使設備能主動回應需求。
家電逐步參與生活節奏的調整，並透過更新與升級持續進化。每一台產品，對應一段長時間的使用關係。品牌也因此以更長期的視角經營, 讓科技發展與生活安心同步前行。
從產品到服務，從功能到情境，從一次購買到長期關係，信任在時間中緩慢累積。當家電融入生活，品牌逐漸成為一種被習慣的存在。在日常開關之間，這份信任安靜而穩定地延續。
*本獎項目2026年起由臺灣信譽品牌協會主辦
奇美家電導入AI智慧倉儲與物流管理系統，即時掌握庫存與零件調度，提升服務效率與維修反應速度，從後端營運強化整體服務品質，讓消費者在使用歷程中持續累積對品牌的信任感