CHIMEI 奇美長年致力於開發生產優質產品和服務,2025 年持續在平面電視和 DC 直流馬達省電電風扇兩個品項蟬聯雙金獎。其中平面電視品項已連續 17 年獲得肯定,DC 直流馬達省電電風扇也 6 度封金,足見品牌深受消費者愛。

產品研發、營運優化,善用 AI 科技

CHIMEI 奇美品牌身為奇美集團成員,秉持著帶給消費者「心·好感」的體驗,推出液晶顯示器、節能空調、電冰箱和洗衣機等各種家電產品,傳達「幸福源自消費者百分百的安心滿意」。在 AI 科技浪潮下,奇美家電已在產品開發與營運優化方面積極導入 AI,例如推出「AI 語音智能聲控」家電系列,並建置 AI 客服系統提升服務體驗,同時在倉儲物流引進 AI 化管理系統,優化庫存管理並提高效率。

社群平台、小資商品,拓展年輕市場

為凸顯品牌活力,奇美採取多元策略推動品牌年輕化,除耕耘 Instagram 等社群平台外,更投入知名線上募資平台,貼近了解年輕世代的消費趨勢。針對小家庭與小資族,奇美推出如 60 公分寬的窄身洗衣機與冰箱,不佔空間且滿足便利生活所需。此外,奇美也透過延長保固、會員專屬活動等,深化客戶對品牌的信賴。

嚴格品質控管與權威認證

CHIMEI 奇美非常重視品質確保,設置各檢測專區並配置專業設備與人力,確保每件產品皆能讓消費者得到最完善的服務。有鑑於第三方權威認證有助於提升客戶信賴度,奇美將年度信譽品牌標章與產品型錄、官網及賣場展示整合,不只增加獲獎產品的能見度,也提升消費者的好感與信賴。

社會責任與永續發展

奇美集團長期回饋社會,透過贊助弱勢團體、關懷偏鄉學童、支持公益活動。為響應永續環保,推動「智慧節能行動」,積極開發高能效產品,達到降低碳排放的成果,實踐企業社會責任。

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